In Organon l’impegno per la riservatezza dei dati parte da quattro valori principali: rispetto, fiducia, prevenzione del danno e conformità.
Nella raccolta delle informazioni online applichiamo la Procedura sulla privacy. Questa politica globale sul tracciamento online (la “Politica”) approfondisce i tipi di cookie e le altre tecnologie di tracciamento online sui nostri siti Web, applicazioni Web, e-mail e altri servizi in rete (collettivamente “I nostri siti Web”) e il modo in cui l’utente può controllarne l’uso dal computer o dispositivo mobile.
Ultima revisione: 1 luglio 2023
Data di decorrenza: 1 luglio 2023
La Tecnologia di tracciamento
Che cos’è la Tecnologia di tracciamento?
La tecnologia di tracciamento è un meccanismo che permette ai siti Web di monitorare e valutare le preferenze, il comportamento e l’interesse dell’utente per varie finalità. Alcune tecnologie sono necessarie per l’operatività e il funzionamento di Internet, la valutazione della performance, il bilanciamento del carico o i servizi di manutenzione, altre forniscono servizi per fornire servizi all’utente mentre interagisce con i siti Web, nonché informazioni che possono essere di suo interesse ed altre ancora possono essere usate per fini di marketing e profilazione.
Esistono diversi tipi di tecnologie di tracciamento online in Internet, che riassumiamo di seguito. Attualmente, la categoria di tecnologia di tracciamento online più comune utilizza i “cookie”. La presente Politica si applica in senso lato a tutti i tipi di tecnologie di tracciamento online, compresi i cookie. Le regole e le procedure elencate nel presente documento valgono allo stesso modo per tutte queste tecnologie.
Il cookie è un piccolo file di dati, in genere un file di testo contenente numeri e lettere, inserito dai nostri siti Web (denominati “cookie proprietari”) o da altri siti Web che forniscono contenuti o funzionalità alla pagina Web che si sta visualizzando (“cookie di terzi”). I cookie sono inviati dai server Web ai nostri siti, oppure dai server Web per i contenuti di terzi presenti sui nostri siti e vengono memorizzati sul computer o il dispositivo mobile dell’utente. Per esempio, il dispositivo può essere un personal computer, un cellulare, un assistente personale o una TV smart collegata a Internet. Molti di questi dispositivi, compresi quelli inseriti nei browser Web (come Edge, Chrome o Mozilla), consentono all’utente di esercitare un certo controllo sui cookie salvati sul proprio dispositivo personale.
I cookie permettono al sito Web, che li ha impostati, di memorizzare piccoli bit di informazioni sul computer dell’utente e di richiamarle successivamente. Ciascun cookie è univoco per il browser Web in uso sul computer o sul dispositivo mobile; di conseguenza, se l’utente visita i nostri siti Web da più dispositivi o browser Web, i nostri siti Web impostano cookie separati su ciascun dispositivo e browser.
Altre tecnologie che eseguono funzioni simili sono le seguenti:
- Tag a singolo pixel, anche detti Web beacon, Web tag e clear GIF: file grafici che funzionano in modo simile ai cookie. I tag non appaiono quando si visualizza una pagina Web o una e-mail, a causa delle dimensioni ridotte. I Web beacon funzionano inviando informazioni insieme alla richiesta al server web per l’immagine.
- ETag: valori univoci utilizzati per la cache della pagina Web che permettono di riconoscere un visitatore ogni volta che accede ad un sito Web.
- Script: codici incorporati in alcune pagine Web che danno al fornitore del codice alcune informazioni sul browser Web dell’utente o eseguono determinate azioni quando questi visita tali pagine.
La tecnologia di rilevamento delle impronte digitali fornisce informazioni specifiche sul dispositivo, browser, lingua, plug-in e altre impostazioni dell’utente da acquisire, che possono essere sufficienti per identificare un singolo utente, anche quando i cookie sono disattivati. Alcuni dei nostri siti Web per contenuti multimediali, come i videoclip, impiegano un approccio diverso, anche detto oggetto locale condiviso. Sono in grado di memorizzare e recuperare tipi di dati semplici o complessi e possono essere temporanei o permanenti. Sono simili ai cookie, ma possono contenere più dati e non vengono cancellati dal browser. Vengono spesso utilizzati per memorizzare le preferenze dell’utente. Gli utenti che desiderano disattivare queste tecnologie di tracciamento possono farlo come descritto di seguito.
Perché utilizziamo i cookie o le altre tecnologie di tracciamento?
Come abbiamo spiegato sopra, le tecnologie di tracciamento, come i cookie, servono per diverse finalità che vanno da quelle strettamente necessarie per il funzionamento del sito Web ad altre che ci aiutano a migliorare l’esperienza dell’utente e personalizzare i contenuti. La maggior parte dei cookie identifica il browser Web dell’utente piuttosto che l’utente vero e proprio; tuttavia, come approfondiamo più avanti, alcuni cookie possono legarsi ad altre informazioni personali raccolte da o sull’utente.
Noi usiamo sia i cookie di sessione, ovvero cookie temporanei che vengono cancellati dalla memoria del dispositivo dell’utente quando chiude il browser Internet o spegne il computer, sia cookie permanenti, che sono memorizzati sul dispositivo dell’utente fino alla scadenza, se non vengono eliminati prima.
Grazie ai cookie di sessione, i nostri siti Web possono ricordare le preferenze dell’utente per tutta la durata della visita e fino a quando non chiude il browser Web, ad esempio, se l’utente si è identificato come operatore sanitario o residente di un particolare Paese.
Alcuni tipi di cookie permanenti ci permettono di stabilire se il browser Web del dispositivo sia già stato impiegato per visitare i nostri siti Web e quali pagine siano state aperte. Se l’utente ha registrato un account su uno dei nostri siti Web, i cookie permanenti ci permettono di ricordare l’utente personalmente quando ci fa di nuovo visita e sono anche detti cookie di registrazione. Se l’utente accede ai nostri siti Web, possiamo combinare le informazioni dei cookie di registrazione con quelle dei cookie di analisi per individuare le pagine che ha visitato. Per quanto riguarda gli Stati Uniti, se l’utente lascia uno dei nostri siti Web senza registrarsi, possiamo utilizzare i cookie in associazione con i terzi per mandare pubblicità al computer o altro dispositivo elettronico, in modo da ricordargli il nostro sito visitato in precedenza.
Quali categorie di cookie utilizziamo e quali sono le opzioni dell’utente per gestirli?
Abbiamo raggruppato i cookie utilizzati sui nostri siti Web in cinque categorie, per spiegare meglio le finalità per cui sono usati e le opzioni a disposizione per gestirli. Nei prossimi paragrafi descriviamo queste categorie di tracciamento e le scelte disponibili per la loro gestione. In molti dei nostri siti Web è presente uno strumento per impostare le preferenze dei cookie, con cui gestire direttamente i cookie utilizzati da questi siti Web. Tale strumento è accessibile facendo clic su un pulsante o un banner con l’etichetta “Cookies” (Cookie), “Customize my settings” (Personalizza le mie impostazioni) o “Cookie Preferences” (Preferenze per i cookie).
Altri tipi di Tecnologie di tracciamento sono gestiti in modo diverso dai cookie, ad esempio, come segue:
- Anche gli ETag hanno una gestione separata dai cookie flash, da altri tipi di cookie e dagli script. Per rimuovere gli ETag è inoltre necessario cancellare la cache del browser Web.
- Anche gli script vengono gestiti distintamente dai cookie flash, da altri tipi di cookie e dagli ETag. La gestione degli script avviene dall’interno di alcuni browser Web. Ad esempio, se si usa Chrome®, si può entrare nella scheda Impostazioni del browser.
Le nostre categorie di cookie
Cookie strettamente necessari (anche detti “obbligatori”)
Questi cookie servono a far funzionare il sito Web e non possono essere eliminati dai sistemi. Di solito, rispondono solo alle azioni dell’utente che equivalgono ad una richiesta di servizi, come l’impostazione delle preferenze sulla privacy, l’accesso o la compilazione di moduli. L’utente può impostare il browser in modo da bloccarli o farsi avvisare della loro presenza, ma, in questo caso, alcune parti del sito non funzionano senza di essi. Questi cookie non memorizzano informazioni personali identificabili.
Poiché tali cookie sono strettamente necessari per il funzionamento dei siti Web, gli strumenti per impostare le preferenze non permettono la gestione da parte dell’utente. Se l’utente imposta il browser in modo da non accettarli, non potrà utilizzare quelle parti del sito che dipendono da essi.
Cookie funzionali (anche detti “esperienza del sito”)
Grazie a questi cookie il sito Web può offrire una funzionalità avanzata e personalizzata. Possono essere impostati da noi o dai fornitori terzi di servizi che abbiamo aggiunto nelle nostre pagine. Se l’utente non consente l’esecuzione di questi cookie, tutti o alcuni di questi servizi potrebbero non funzionare correttamente.
Analogamente ai cookie strettamente necessari, i nostri siti Web dipendono dai cookie funzionali per fornire contenuti e funzioni necessarie per i nostri siti Web. L’utente può gestire l’uso di questi cookie tramite le impostazioni del browser descritte in precedenza. I cookie funzionali di terzi possono essere usati per l’autenticazione o per il bilanciamento del server, ma non per scopi di marketing. Se il browser è impostato per non accettarli, alcune funzionalità presenti sui nostri siti Web potrebbero essere bloccate.
Cookie di performance (anche detti “operativi”)
Grazie a questi cookie possiamo contare le visite e le fonti di traffico, così da misurare e migliorare la performance del nostro sito. Ci aiutano a capire quali pagine hanno il massimo e il minimo di popolarità e come i visitatori si muovono nel sito. Tutte le informazioni raccolte da questi cookie sono aggregate e anonime per noi. Se gli utenti non acconsentono all’esecuzione di questi cookie, non siamo in grado di sapere quando hanno visitato il nostro sito e monitorarne efficacemente le prestazioni.
Nei casi in cui la legge locale impone di fissare la preferenza sui cookie, i nostri siti Web hanno previsto degli strumenti appositi che inviano una notifica sulla presenza dei cookie nel sito e permettono di attivarli o disattivarli. Alcuni cookie sono impostati da noi e altri da terzi.
Cookie di targeting (anche detti “pubblicitari”)
Questi cookie possono essere impostati dai nostri partner per la pubblicità tramite il nostro sito Web. Tali aziende possono usarli per creare un profilo degli interessi dell’utente e mostrargli le pubblicità mirate di altri siti Web. Non memorizzano direttamente le informazioni personali, ma usano l’identificazione univoca del browser e del dispositivo internet dell’utente. Se gli utenti non consentono l’esecuzione di questi cookie, le pubblicità che appaiono sono meno mirate.
Nei casi in cui la legge locale impone di definire le preferenze sui cookie, i nostri siti Web hanno previsto degli strumenti appositi che inviano una notifica sulla presenza di cookie nel sito e permettono di attivarli o disattivarli.
Social Media
Questi cookie sono inviati da svariati servizi dei social media aggiunti ad alcuni dei nostri siti Web, per permettere all’utente di condividere i nostri contenuti con amici e reti. Possono tracciare il browser dell’utente sui diversi siti Web e creare un profilo dei suoi interessi. Questo aspetto può influenzare i contenuti, i consigli e i messaggi che l’utente vede quando visita altri siti Web. Se gli utenti non consentono l’esecuzione di questi cookie, gli strumenti di condivisione potrebbero non essere utilizzabili o visibili.
Nei casi in cui la legge locale impone di definire le preferenze sui cookie, i nostri siti Web hanno previsto degli strumenti appositi che inviano una notifica sulla presenza di cookie nel sito e permettono di attivarli o disattivarli.
Altri tipi di Tecnologie di tracciamento sono gestiti in modo diverso dai cookie. Per esempio:
- La gestione dei cookie flash avviene distintamente da altri tipi di cookie. Per questo motivo, anche se l’utente ha specificato le impostazioni dei cookie nel browser Web, deve seguire le istruzioni fornite da Adobe per la gestione dei cookie flash tramite Gestione impostazioni.
- Anche gli ETag hanno una gestione separata dai cookie flash, da altri tipi di cookie e dagli script. Per rimuovere gli ETag è inoltre necessario cancellare la cache del browser Web.
- Anche gli script vengono gestiti distintamente dai cookie flash, da altri tipi di cookie e dagli ETag. La gestione degli script avviene dall’interno di alcuni browser Web. Ad esempio se si usa Chrome®, si può entrare nella scheda Impostazioni del browser, andare sulla colonna a sinistra e fare clic su “Autorizzare l’uso die cookie e del sito”. Apparirà un lungo elenco dove si troverà “JavaScript” e si avrà la possibilità di ritirare il proprio “Consenso”.
Come gestire i cookie?
In precedenza sono state illustrate le scelte che gli utenti finali possono fare per gestire le preferenze sui cookie. Alcuni cookie, come quelli strettamente necessari e i funzionali, sono sempre attivi. Altri, come i cookie di performance, targeting e i social media, sono configurabili dall’utente finale. In molti Paesi abbiamo previsto degli strumenti di gestione delle preferenze sui cookie, per facilitare le configurazioni e le scelte dell’utente finale. Quando vengono utilizzati, questi strumenti appaiono con evidenza alla prima visita dell’utente, ogni volta che si pulisce la cache dei cookie o in qualsiasi momento in cui si preme il pulsante delle preferenze sui cookie. In altri Paesi gli utenti finali possono bloccare i cookie dalle impostazioni del browser o come descritto di seguito.
Secondo le leggi e le normative del Paese dell’utente (ad es., ove applicabili, il Regolamento Europeo sull’E-Privacy, il GDPR, il CPRA e altre leggi nazionali e statali in materia), i cookie diversi da quelli strettamente necessari e funzionali richiedono un consenso attivo.
La maggior parte dei browser Web consente di gestire le proprie preferenze sui cookie. Impostando il browser in modo da non accettare i cookie, si potrebbe bloccare il funzionamento di alcune sezioni dei nostri siti web che dipendono dai cookie strettamente necessari e funzionali.
Esistono altri modi per gestire i cookie di terzi e altre le tecnologie di tracciamento?
Se l’utente vuole rinunciare o limitare i cookie impostati da altre aziende che forniscono comunicazioni e-mail per nostro conto o inseriscono i nostri annunci pubblicitari su altri siti Web, può farlo seguendo le opzioni fornite da:
- Network Advertising Initiative all’indirizzo: thenai.org/opt-out
- European Interactive Digital Advertising Alliance all’indirizzo: http://youronlinechoices.eu
- Inoltre alcuni add-on del browser possono fornire funzioni di gestione delle tecnologie di tracciamento. Consultare la documentazione del browser per conoscere quelle disponibili sul proprio browser e il modo di installarle.
Per quanto riguarda i dispositivi mobili, gli utenti configurano normalmente le preferenze di tracciamento durante la configurazione iniziale delle singole applicazioni o all’interno della stessa app dopo l’installazione. In alcuni casi, possiamo impiegare dei servizi mobili forniti da noi o per nostro conto o che usano un fornitore di servizi di analisi terzo. In questi casi all’utente verrà offerta la possibilità di rinunciare (opt-out).
Alcuni browser prevedono delle funzioni di “Do Not Track” (non tenere traccia). Quando sono attive, la maggior parte di queste funzioni inviano un segnale o una preferenza ai siti Web visitati dall’utente, indicando che questi non desidera essere tracciato (“segnale DNT”). Come ben espresso da tutta la nostra Politica, ci siamo impegnati a permettere agli utenti di fare delle scelte riguardanti le informazioni raccolte dal nostro sito web per finalità di terzi e, per questo motivo, offriamo tutti i meccanismi di rifiuto esplicito descritti nel pannello dei cookie, nei casi in cui è presente. Inoltre il pannello dei cookie, quando è presente, è progettato per identificare un segnale DNT avviato dal browser e applicarlo alle impostazioni dei cookie secondo le preferenze indicate. Tuttavia, nonostante i nostri sforzi, questo potrebbe non funzionare per tutti i browser. Usando le impostazioni del banner dei cookie si garantisce che le preferenze siano correttamente rispettate.
Come sapere se questa Politica globale sul tracciamento online è stata aggiornata?
La Politica può essere aggiornata, di tanto in tanto, a seguito di una modifica intervenuta nelle leggi, normative e prassi del settore. Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiungere o rimuovere parti della presente Politica a nostra discrezione. Qualora decidessimo di modificare la presente Politica, pubblicheremo la versione aggiornata all’indirizzo www.organon.com/privacy. In caso di modifiche importanti, pubblicheremo tali variazioni prima della data di decorrenza.
1All’interno della presente Politica, i riferimenti a “noi”, “ci” e “nostro” indicano Organon & Co., Inc. (Jersey City, NJ, USA), i propri successori, le sussidiarie, le divisioni e i gruppi a livello mondiale, escluse le joint venture di cui facciamo parte.
1All’interno della presente Politica, i riferimenti a “noi”, “ci” e “nostro” indicano Organon & Co., Inc. (Jersey City, NJ, USA), i propri successori, le sussidiarie, le divisioni e i gruppi a livello mondiale, escluse le joint venture di cui facciamo parte.