한국오가논(주)(이하 “회사”)는 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보 보호법』을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침(이하 “본 방침”)을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 개인정보의 수집·이용 목적

회사는 개인정보를 아래의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 아래의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 때에는 별도의 동의를 받는 등 법령에 따라 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

(1) 일반인 고객의 민원 관련 정보, 이상사례 등 안전성정보 및 품질불만 보고: 제품 관련 문의에 대한 응답, 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보, 제품의 안전성정보와 품질불만의 보고, 평가 및 관리,

(2) 의사 등 의료전문인 관련 일반정보

• 고객 등록 및 관리, 회사 주최 제품설명회/Webinar/세미나/학술행사 등 각종 온/오프라인 미팅 기타 행사/교육/훈련 진행 및 참석자 확인∙관리, 일정 안내, 행사 참석 시 교통비(실비) 제공, 민원/요청사항 상담 및 처리, 분쟁 대응 등 회사와의 제반 커뮤니케이션, 회사 제공 정보에 대한 피드백 확인 및 제품·서비스에 대한 불만처리기록 보관, 데이터 분석, 통계 및 제품·서비스 개선: 회사의 각종 제품 및 서비스 개선, 맞춤형 개인화 서비스 등 신규 서비스 요소의 발굴, 자사 제품의 마케팅 및 프로모션 목적 통계 분석, 이상사례 등 안전성 정보 보고, 시판 후 조사 결과 보고, 법인세·부가가치세 등 각종 세금의 신고·납부, 영수증·세금계산서의 발급·교부, 부패방지법령 준수 등 회사에 부과되는 법적·행정적 의무의 이행, 사내 컴플라이언스 규정 준수 확보,
• 제품설명회/세미나/심포지움/웨비나 등 행사진행 및 교육훈련 제공, 전자적 전송매체(전화, 휴대전화, 팩스, 이메일, SMS, 메신저, 카카오톡/SNS 등), 우편, 방문 등을 통한 회사 제품 및 서비스 정보 제공, 행사 안내 및 초청, 제품/질환/치료 정보 및 홍보자료 전달, 시장조사, 설문조사 요청, 과학 정보 및 연구 논문과 뉴스, 뉴스레터 기타 정기 소식지 및 귀하의 관심 분야의 이벤트 및 교육기회에 관한 정보 공유, 이상사례 등 안전성 정보 보고 요청, 강연/자문/연구/임상시험/시판 후 조사 등의 의뢰 및 의뢰 여부 판단, 관련 연락 및 안내, 이벤트 진행 알림 전송
• 용역의뢰자 정보: 계약 상대방의 신원 확인, 계약 체결 여부의 결정, 강연료·자문료 등 용역대금의 지급 등 계약의 이행, 계약과 관련된 분쟁 및 불만의 처리, 계약의 적법한 체결 및 이행사실에 대한 증빙, 계약 상대방, 계약내용, 대금지급내역 등에 대한 전산관리, 한국글로벌의약산업협회의 의약품 거래의 공정경쟁규약에 따른 강연/자문 신고 의무 준수, 법인세·부가가치세 등 각종 세금의 신고·납부, 영수증·세금계산서의 발급·교부, 부패방지법령 준수 등 회사에 부과되는 법적·행정적 의무의 이행, 사내 컴플라이언스 규정 준수 확보
• 행사참여자 정보: 약사법령에 따른 지출보고서를 작성, 보관 및 보고 등 회사에 부과되는 법적·행정적 의무의 이행, 사내 컴플라이언스 규정 준수 확보,

(3) 입사지원자 관련 일반정보: 입사지원자 채용,

(4) 협력업체 관련 일반정보: 협력업체와의 계약 이행 및 지급

(5) 제품 관련 제반 마케팅활동 및 연구활동

(6) 회사의 시설안전 및 자산보호, 화재예방, 범죄예방, 임직원 및 방문객 안전

2. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 아래와 같이 각종 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

(1) 일반인 고객의 민원 관련 정보, 이상사례 등 안전성정보 및 품질불만 보고

• 개인정보 항목(필수): 연락처, 환자 또는 보고자 여부
• 개인정보 항목(선택): 건강정보(치료영역, 질의분야, 제품정보, 이상사례 내용 및 기간 등), 담당병원 및 담당의사(의사인 경우 전공과목, 근무형태 및 소속병원)
• 수집방법: 전화, 문서, 이메일, 제품 관련 웹사이트 등을 통하여 제공받음

(2) 의사 등 의료전문인 관련 일반정보

• 개인정보 항목(필수):
  • 성명, 전공과목, 근무형태, 소속병원 및 그 주소ㆍ전화번호, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일 등 개인정보 중 공개된 정보 또는 선생님께서 명함, 방명록 등을 통하여 자발적으로 제공하신 정보
  • 회사와의 교류 및 연락 과정에서 수집∙확인∙생성된 정보(제품설명회, 웨비나 등 행사 및 미팅 참석 및 예약 내역 , 회사 제공 정보∙서비스 수령 및 이용 내역, 설문조사∙시판 후 조사 참여 내역, 디지털 채널 선호도, 회사 제품의 처방∙사용 현황 및 샘플 제공 내역, 회사의 제품 및 행사 등에 대한 귀하의 의견·반응∙평가, 방문 기록 및 관련 보고 내용 등 포함)
  • 영수증 등 지출증빙자료와 계좌번호
  • (제품설명회 참석 시 추가 수집) 소속 진료과 정보, 제공된 경제적 이익의 지급액 및 지급항목(식음료, 기념품, 교통비, 숙박비), 행사 관련 사항(행사명, 일시, 장소, 내용, 참석자 등)
  • (용역의뢰 시 추가 수집) 사진, 학력 및 경력사항 등 CV에 포함된 정보, 계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주), 서명, 지급액, 행사명 등 강연/자문의뢰 목적, 강연/자문 일자/기간, 강연장소, 강연/자문 주제, 강연/자문 내용 등 행사/자문 관련 사항, 고유식별정보(주민등록번호/외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 다만 주민등록번호는 법상 근거가 있는 경우에만 처리)
• 수집방법: 방명록, 전화, 이메일, 문서, 명함, 명부, 병·의원 홈페이지, 학회 홈페이지, 웹사이트, CV, 업무연락 등을 통하여 제공받음

(3) 입사지원자 관련 일반정보

• 개인정보 항목(필수): 이름, 전화번호, 이메일
• 개인정보 항목(선택): 주소, 사진, 휴대전화번호, 생년월일, 학력, 자격증, 경력사항, 외국어능력, 컴퓨터능력, 가족사항, 병역정보, 지원자가 이력서에 기재한 정보, 기타 지원자가 수집에 동의한 정보
• 수집방법: 이메일 등을 통하여 제공받음

(4) 협력업체 관련 일반정보

• 개인정보 항목(필수): 이름, 상호, 사업자번호, 계좌번호, 주소
• 개인정보 항목(선택): 담당자 이름, 전화번호, 이메일, 팩스, 로그인 ID, 비밀번호, (업무에 따라 필요시) CV
• 수집방법: 이메일, 문서 등을 통하여 제공받음

(5) 자동생성정보

• 개인정보 항목: 접속 IP 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그
• 수집방법: 생성정보 수집 툴을 통한 수집

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성되거나 개인정보 수집 시 동의 받은 개인정보의 보유 및 이용기간이 경과한 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

(1) 일반인 고객의 민원 관련 정보, 이상사례 등 안전성정보 및 품질불만 보고: 10년

    *일반인 고객의 민원 관련 정보, 품질불만 보고: 10년

     이상사례 등 안전성정보 보고: 2년

(2) 의사 등 의료전문인 관련 일반정보

• 일반 고객등록: 수집 시로부터 5년
• 용역의뢰자 정보: 동의시로부터 5년
• 행사참여자 정보: 행사 종료 시로부터 5년

(3) 입사지원자 관련 일반정보: 채용이 거절된 경우 그 날로부터 1년

(4) 협력업체 관련 일반정보: 18개월 동안 거래가 없는 경우 삭제 또는 비활성화

단, 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관련 법령이 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관하며 그 보관 목적으로만 이용합니다.

• 상업장부(회계장부 및 대차대조표 등), 영업에 관한 중요 서류(각종 계약서 포함) – 보존 근거: 상법, 보존 기간: 10년

• 거래에 관한 장부 및 증빙서류, 세금계산서 또는 영수증 – 보존 근거: 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법, 보존 기간: 5년

• 시판 후 안전관리 업무에 관한 기록, 위해성 관리 계획을 이행한 사실 – 보존 근거: 의약품 등의 안전에 관한 규칙, 보존 기간: 조치가 완료된 날부터 3년, 위해성 관리 계획을 이행한 날로부터 3년

4. 개인정보의 파기에 관한 사항

회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성되거나 개인정보의 보유 및 이용기간이 경과한 후에는 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우가 아닌 한 해당 개인정보를 다음과 같은 방법으로 즉시 파기합니다.

• 파기방법
  • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

5. 개인정보의 제 3자 제공에 관한 사항

회사는 원칙적으로 귀하의 개인정보를 본 방침 제1조에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 귀하의 사전 동의가 있거나 관련 법령에 규정된 경우를 제외하고는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

회사는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명∙신체 위험을 초래하는 사건∙사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 자세한 사항은 여기를 눌러 확인하시기 바랍니다.

회사는 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

제공받는 자 (소재국, 연락처)	제공받는 자의 개인정보 이용목적	제공하는 개인정보의 항목	제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간
Organon & Co., Inc 및 그 계열사 (미국, +1-844-674-3200; 계열사 정보는 www.organon.com/privacy/co에서 확인하실 수 있습니다.)	위 1항 기재 목적 및 해외법령 및 사내규정 준수	위 2항 기재 항목	수집 시로부터 5년
한국글로벌의약산업협회 (02-456-8553)	한국글로벌의약산업협회 공정경쟁규약에 따른 분기별 신고의무 이행 상황 및 공정경쟁규약상 강연/자문료 상한액 기준 준수 여부 점검	강연: 강연자 성명 및 소속, 강연료 지급액, 강연일자, 강연장소, 행사명 등 강연 의뢰 목적, 강연주제 자문: 자문자 성명 및 소속, 자문료 지급액, 자문일자 또는 자문기간, 행사명 등 자문 의뢰 목적, 자문주제	강연 또는 자문일이 속한 연도의 다음 연도 4월 1일부터 기산하여 5년까지
식품의약품안전처(1577-1255), 한국의약품안전관리원(02-2172-6700), 미국 FDA를 포함한 회사의 본사 및 계열사 소재국의 보건의료당국	임상시험실시 상황 확인, 이상약물반응 확인, 임상시험 결과 검토, 이상사례 수집 및 분석, 재심사 관련 업무 등 약사법 기타 관계법령에 따른 업무 수행	이상사례 등 안전성정보 관련 건강정보(식별정보 제외), 임상시험 참여 연구자 정보(이름, 병원명, 연락처)	약사법 등 관련 법령에 규정된 기간

6. 개인정보 처리위탁에 관한 사항

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 본 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

7. 정보주체 및 법정대리인의 권리‧의무 및 그 행사방법에 관한 사항

귀하는 개인정보 수집·이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회할 수 있고, 본인 개인정보의 열람, 정정, 처리정지, 삭제 요청을 할 수 있으며, 이러한 권리 행사는 귀하의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 회사는 귀하가 서면, 전화, 이메일, 팩스 등으로 연락하시면 본인 확인 절차를 거친 후 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다. 단, 법령에서 정한 의무사항이 있으면 권리 행사가 제한될 수 있습니다. 이러한 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키(Cookie)를 사용하여 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치 및 운용합니다. 쿠키란 회사 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키는 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 분석, 이용자의 취향과 관심분야 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악, 웹사이트의 사용성 개선 등을 위하여 사용됩니다.

귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
설정방법의 예시(웹 브라우저의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보.
단, 귀하가 쿠키 설치를 거부한 경우에는 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보보호책임자

귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 두고 있습니다.

이름	담당부서 또는 직위	연락처
정병규	개인정보보호책임자, Commercial Operation 부서 전무	privacykr@organon.com, 1577-8582
이영주	Business Practice Officer	privacykr@organon.com, 1577-8582

10. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획의 수립 및 시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호 등 고유식별정보 등의 암호화 등 암호화 기술을 이용한 보안조치, 보안프로그램 설치, 접속기록의 위조·변조 방지를 위한 조치, 로그기록의 보관, 백신 소프트웨어의 설치·운영 등 컴퓨터바이러스에 의한 침해 방지조치
• 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

또한, 회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.

11. 권익침해 구제방법

귀하는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6872 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

12. 추가적인 이용∙제공 판단기준

회사는 개인정보 보호법 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라 개인정보 보호법 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용∙제공을 하는  경우 다음과 같은 사항을 고려합니다.

• 개인정보를 추가적으로 이용∙제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
• 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용∙제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
• 개인정보의 추가적인 이용∙제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
• 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

13. 개인정보처리방침 변경에 관한 사항

본 웹사이트의 개인정보처리방침은 2021년 2월 1일에 제정되었으며, 법령∙정책 또는 보안기술의 변경 등에 따라 개인정보처리방침 내용의 추가∙삭제 또는 수정이 있을 시에는 본 웹사이트를 통해 공지하도록 하겠습니다.